Полномасштабная цифровизация ЖКХ сегодня имеет определённые ограничения. Основная часть усилий ресурсоснабжающих организаций по модернизации коммунальной инфраструктуры, в первую очередь, направлена на операционную деятельность, обновление и строительство сетей и оборудования. «Цифра» – история непростая, но для ЖКХ других альтернатив просто нет. Устойчивое развитие отрасли возможно лишь тогда, когда мы достигнем ее полной управляемости и прозрачности, в том числе и за счет цифровизации.